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我行我素,网络公司抢票大战升级

时间:2019-09-04 17:33来源:新闻中心
据经济之声《天下公司》报道,针对购票难,360、金山、搜狗、遨游等浏览器厂商纷纷推出抢票工具,但很快招来有关部门的迅速介入。有消息说,工信部已下达通知,要求360、金山、

据经济之声《天下公司》报道,针对购票难,360、金山、搜狗、遨游等浏览器厂商纷纷推出抢票工具,但很快招来有关部门的迅速介入。有消息说,工信部已下达通知,要求360、金山、搜狗、遨游等浏览器公司停用抢票工具。 但据各个网络公司反映,这是谣言。工信部真正约谈的内容不是要停用抢票工具,而是"不要让抢票软件堵塞铁道部网站带宽"。截止到目前,以金山、360为代表的抢票浏览器仍然可用,而且安全公司的抢票大战还在升级,"电话抢票"软件等新工具仍在被各家公司推出。 从昨天起,网络和电话正式对外销售2月8日小年夜的火车票。由于今年没有大年夜,因此对于长途方向旅客来说,这已是他们最后的机会,如果没"抢"到票,就将错过年夜饭。 各家公司的抢票插件推出以来,饱受争议。有人叫好,也有人说插件实际上是"插队",显得非常不公平。但也有人说,这个插件非常好用,自动搜索空余票源对买票很有帮助。 铁道部约谈网络公司 建议勿造成12306后台负载 金山网络推出猎豹浏览器抢票之后,曾传出被铁道部"约谈"。金山网络副总裁肖洁向经济之声记者王思远介绍了谈话的内容。 肖洁:最早的时候铁道部确实跟我们进行了约谈,他认为抢票软件导致了网络的拥堵。但是我们并不这么认为,我们认为从整个抢票软件的机制机理上看,因为我们本身就是一个模拟一个正常人去点击买票,我只是帮助他实现了自动化的原则,而且是每5秒钟可以进行一次刷新,可以想到一个用户本身就要去买票,买不到票的话会不停地刷新和提交,我们能够帮助用户更快买到票,买到票以后就不会再进行刷新了。铁道部当然是需要我们不要再升级这个插件了。 除了金山之外,奇虎360公司也被工信部私下约谈,公司总裁曲晓东介绍了详细情况。 曲晓东:我们是接到了工信部电话上的口头交流,他们对于我们也是一个建议性的,他们首先问了一下抢票软件的原理到底是什么,他们也需要了解一下。他们也跟我们提出了建议,说希望我们要从大局出发,不要对12306的服务器后台负载干扰或者是造成更大的波动,希望能够让这个系统正常运转。我也讲了我们的原理,他们听完之后也没有再进一步明确的指令。 到目前为止,不仅金山、360、搜狗公司推出的浏览器仍然可用,而且 "电话抢票"软件等新工具仍在被更多的公司推出。各家互联网公司"不务正业"起来,抢票大战继续升级。 360推电话抢票器 搜狗语音助手帮助抢票查询 金山网络副总裁肖洁介绍说,金山网络主打的是猎豹浏览器抢票。猎豹浏览器帮助了很多人。 肖洁:大概在八天的时间里面,我们的产品前后升级了13次。每天从早上7点到深夜2点,我们的技术工程师都轮班工作,大概每天都19个小时,就是为了能够保障大家顺利地购买到回家的车票。每天都会有很多用户在微博里面表示说他们通过猎豹浏览器买到了票,非常高兴,然后我们也非常受到鼓舞。 奇虎360总裁曲晓东介绍说,奇虎360除了浏览器,最近推出了手机卫士电话抢票。 曲晓东:除了浏览器可以抢票之外我们也推出了电话抢票,360手机安全卫士抢票功能,模拟人拨打订票电话,不断的重复拨,直到拨通,拨通之后就会自动的把免提打开,然后放出一个声音来。这样的话可以不影响你的工作,你用这个软件之后可以继续干你的工作或者做别的事情,通了之后可以进行别的操作了。像上网是一些白领、学生非常熟悉的方式,很多农民工朋友或者是中老年人还是以电话订票的方式为主,我们用电话订票的方式是为了方便他们。 搜狗桌面事业部总经理杨洪涛则表示,搜狗是双线出击,一方面浏览器抢票,另一方面用搜狗语音助手做抢票查询插件。 杨洪涛:最近开始宣传这个功能,差不多是在一周多左右。搜狗语音助手是一个个人的智能语音助理软件,你只要对着这个助手软件说我要回广州,那它就能够列出你要回广州所有车次的车票,车票、机票都有,是什么样的时间、价格,上面都有订票的按纽,只要按一下,订的过程包括支付的过程我们就不介入了。我们主要做的工作是帮你去做票量的查询,查询到余量之后就可以方便到订票网站上去购票和支付了。 互联网扎堆"抢票战" 源于替公司内部员工抢票 互联网公司为何扎堆"抢票战"?众多浏览器公司表示,"抢票神器"没有其他商业目的或品牌宣传,而是水到渠成的产品。金山网络副总裁肖洁和奇虎360公司总裁曲晓东都不约而同地谈到,之前这些工具都是为了替公司内部员工抢票而诞生的。 肖洁:首先我们企业内部职工有需求,另外春运以前的方法是八仙过海各显神通,你有关系的找关系去买票,没有关系的就得挨饿受冻去排队买票。作为浏览器的公司,我们认为能够通过这种软件给我们的用户提供一个非常便利的、帮助他们解决买票难这样一个问题的功能,我们觉得非常的高兴。 曲晓东:员工也需要上网买票,本身就是从事互联网的技术开发的,但是12306的体验不好,IT行业很多技术人员也提了不少建议,就是基于这样的一个用户需求的角度,我们自己也有这个需求,员工也有这个需求,用户也有这个需求,所以我们就把这个事情往前推了一下,自然而然衍生出来的。

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又到春运抢票时,一些热门线路车票甚至在开售20秒内全部售罄,多家网站先后推出“抢票软件”,成为不少抢票人的购票“神器”。前晚,工信部下达通知,要求包括360、金山猎豹等浏览器停用“抢票软件”。但昨日记者发现,虽然“通知”已下,但“抢票”仍在继续。

自春运开始以来,部分互联网公司如金山、360等开发浏览器抢票软件并引发热议。本月18日晚间,有新闻报道称,工信部正式下达通知,要求360、搜狗、金山、傲游等浏览器停用抢票插件,并指出此举主要是受铁道部投诉,指抢票插件会增加网站点击量,增加服务器压力。

工信部叫停抢票插件

腾讯科技调查后发现,这一消息并不属实。包括360、搜狗、金山网络等多家浏览器厂商均对腾讯科技表示,目前并未收到工信部叫停抢票软件通知。据了解,目前各家抢票软件依然在正常运营,网友通过抢票软件抢到的火车票依然可以正常使用。

多家公司针对铁路春运推出抢票插件,用户浏览器安装这些插件后,系统后台会不停刷新12306网站,以提高订票成功率。铁道部于17日晚约谈金山网络,要求其立刻停止猎豹浏览器抢票版应用。金山方面则表示,正与铁道部协商。18日晚,工信部下达通知,要求360、搜狗、金山等浏览器停用抢票插件。

进一步的调查显示,所谓的“叫停”传言源自铁道部和工信部对抢票软件的“关切”。

对于“抢票软件”被叫停一事,金山网络CEO傅盛微博质疑道:“如果12306访问顺畅方便,根本不会有用户使用猎豹浏览器抢票版!”18日23点54分,猎豹浏览器官方微博发消息,“春运抢票版工程师今晚夜以继日,刚刚发布了新版软件。”金山网络CEO傅盛呼吁:“需要买票的同学请抓紧……”

金山网络高层向腾讯科技透露,铁道部曾因猎豹浏览器抢票软件一事约谈金山网络,其原因在于铁道部通过后台查询发现通过猎豹浏览器抢票软件的抢票数量太多。

“抢票”仍在继续中

360官方人士则对腾讯科技表示,上周五360负责政府关系的人士的确收到工信部打来的电话,电话的主要意思并非是停抢票软件,而是因为春运火车票是热点,让360改进抢票软件的技术和产品方面的服务,不要占据铁道部12306网站太多资源。“工信部之所以这样做,是因为360浏览器的份额是除IE之外最大的,实际上,我们在1年前已推出抢票服务。”

对于“抢票软件”被叫停一事,昨日记者联系到360公关部赵女士,她确认工信部下发通知一事,但表示通知具体内容她还没正式看到。

搜狗浏览器则公开表示,迄今为止,搜狗公司从未被“约谈”,也从未被“叫停”。搜狗浏览器负责人杨洪涛表示,被叫停一说可能是外界的误读。

赵女士称,外界有人质疑抢票软件会造成12306网站堵塞,为此她特意咨询过公司技术人员,“我们的工作原理是采用‘智能优化路由技术’控制刷票频次,不会对12306网站服务器造成大量无效占用。”她称,360从2011年底推出该软件,一年多来,先后经历了多次订票高峰,都没出现问题,先后帮助300多万用户成功买到回家车票。至于公司“抢票软件”的命运,她称“因为尚未看到通知的全部内容,所以无法回答”。

目前工信部并未就叫停抢票软件一事作出回应。实际上,抢票软件非但没有被叫停,还与铁道部12306网站展开一场斗智斗勇的较量。一方面铁道部12306网站想甩开刷票软件不断升级,另一方面,各种抢票软件在不断升级新版本。

记者昨天发现,虽然抢票软件被叫停已闹得沸沸扬扬,但截至昨天下午,360、猎豹等浏览器抢票功能仍可正常使用。

金山网络旗下猎豹浏览器昨日发布更新,称面对重重压力,工程师们再次加班更新,猎豹春运抢票版已更新至最新版,网民安装可正常抢票。搜狗方面也表示,对抢票技术进行大量优化,不仅抢票成功率提升,而且对12306服务器负载大大减轻,做到两全其美。

网友质疑抢票有悖公平

360浏览器也打出悲情牌,称接到紧急通知不能对抢票功能做任何推荐,也不能转发任何用户用浏览器抢票成功的信息,但也强调360浏览器抢票成功率高,还不会对服务器造成过大压力,并不像有些第三方扩展一样存在安全隐患。实际上,360浏览器官方微博并未停止转载网友成功通过360抢票软件预定火车票的微博。

微博上,“抢票软件神器叫停”成为昨日热门,截至下午5点,网友讨论互动量已超过4300万次。一些人质疑“抢票软件”是通过强行“加塞”,有悖公平。

抢票软件火热背后:浏览器厂商的暗战

网友“木小东_大人”说:“20秒连站票都不剩下,你让不能用网络的人怎么办?弱势群体的弱势在于强势人群的多吃多占!”还有网友表示,所谓网上售票,并不能增加一张车票,只不过把票放网上分配。以前靠关系作弊,现在除关系还能靠技术作弊,抢票软件横行,受损最大的还是那些不会网购不会用抢票软件的农民工中老年们。

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